Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Thuisautopoetsen.nl

Begrippen

Opdracht: Iedere opdracht van opdrachtgever aan opdrachtnemer, waaronder in ieder geval de reiniging van één of meerdere voertuigen zoals afgesproken in een daartoe strekkende overeenkomst. De opdracht kwalificeert als overeenkomst van opdracht zoals bedoeld in Boek 7:400 e.v. Burgerlijk Wetboek.

Particuliere opdrachtgever: Een natuurlijk persoon die de opdracht anders dan in de uitoefening van een beroep of bedrijf verstrekt

Zakelijk opdrachtgever: opdrachtgever die de opdracht in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf verstrekt

Opdrachtnemer: Thuisautopoetsen.nl staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder Kvk-nummer 85249939

‘ Interieur, exterieur en combi pakket: staat voor opdracht waarbij de éénmalige reiniging van één voertuig of meerdere voertuigen tegen betaling worden gereinigd

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die tussen opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten worden. Afwijken van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk indien en voor zover dit schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is overeengekomen. De afwijking van deze voorwaarden geldt alleen voor de betreffende opdracht, tenzij de afwijking in een volgende opdracht wordt bevestigd. 

Indien enig beding uit deze algemene voorwaarden of van de opdracht nietig is of vernietigd wordt, blijven deze algemene voorwaarden of de opdracht voor het overige in stand. Opdrachtgever en opdrachtnemer zullen het nietige/vernietigde beding dan vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijk beding zoveel mogelijk benadert. 

Opdrachtnemer is niet gebonden aan algemene voorwaarden van de opdrachtgever. De toepasselijkheid van die algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk door opdrachtnemer van de hand gewezen

Artikel 2: duur poetsbeurt en moment van reiniging

Het voertuig van de opdrachtgever wordt op vooraf overeengekomen dag en tijd gereinigd. Buiten de vooraf gedane afspraak om wordt geen tijd berekend, mits opdrachtgever extra opties en/of verdere opdrachten ter plekke verstrekt.

Artikel 3: Werkzaamheden

De opdrachtgever dient zorg te dragen voor correcte contactgegevens waardoor de opdracht kan worden uitgevoerd.

Als de gegevens onbehoorlijk worden door gecommuniceerd behoudt thuisautopoetsen.nl zich het recht voor om opdrachtgever € 40,- in rekening te brengen per voertuig voor de gemiste opdracht.

Indien opdrachtgever de opdracht binnen 24 uur voor aanvang van de opdracht beëindigt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om 25 euro reserveringskosten in rekening te breng.

De resultaten van de schoonmaak en verwijdering van vieze resten is afhankelijk van de gekozen reinigingspakket. Zeer hardnekkige vervuiling zoals teer, vliegenroest en lijmresten kunnen in overleg van opdrachtgever met de opdrachtnemer in behandeling worden genomen en worden verholpen. Opdrachtgever mag niet verwachten dat beschadigingen aan het voertuig, zoals lakschade, met de onderhavige methode zullen worden verwijderd. Het is mogelijk dat reeds aanwezige schade aan het voertuig door de grondige reiniging beter zichtbaar wordt. Er bestaat een kans deze schade te herstellen, afhankelijk van de situatie, gehele eigen risico voor de opdrachtgever.

Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en zal de opdracht naar beste vermogen en als zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Opdrachtnemer kan niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.

Termijn van de geagendeerde afspraak is een richtlijn, en geldt nooit als fatale termijn voor het uitvoeren.

Artikel 4: Handelingen opdrachtgever

Opdrachtgever behoort zich aan instructies te houden van opdrachtnemer, voor zover die redelijkerwijs van invloed kunnen zijn op een correcte uitvoering van de opdracht. Handelingen van de opdrachtgever die logischerwijs leiden tot een beperking van de handelingsruimte van opdrachtnemer kunnen oorzaak zijn van een beperkt reinigingsresultaat en kunnen niet ten grondslag liggen aan een klacht. Denk hierbij aan het op dusdanige wijze inparkeren van een te reinigen voertuig waardoor deze niet volledig bereikbaar is voor opdrachtnemer of het achterlaten van een grote hoeveelheid materialen in het voertuig bij interieurreiniging.

Artikel 5: Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk aangegeven te worden. Klachten met betrekking tot het resultaat die geleverd is door de reiniging van opdrachtnemer dient u binnen 24 uur te melden via onze contact formulier op www. Thuisautopoetsen.nl. Zo kan redelijkerwijs gecontroleerd worden of de uitvoering van de opdracht van Thuisautopoetsen.nl de oorzaak van desbetreffende klacht is.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade die boven alle twijfel verheven het gevolg is van een foutieve uitvoering van de dienst, en is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van opdrachtnemer in voorkomende geval uitkeert.

Het is mogelijk dat reeds aanwezige schade beter zichtbaar wordt na reiniging van het voertuig. Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het beter zichtbaar worden van dergelijk schade.

–   Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade en gederfde winst door welke oorzaak ook ontstaan.

– Waardevolle spullen die geen onderdeel zijn van het voertuig, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot kinderzitjes, bonnen, munten, sieraden en brillen zijn de verantwoording van de opdrachtgever. Het te reinigen voertuig dient door de opdrachtgever leeg achter gelaten te worden. Indien er toch waardevolle spullen in het voertuig achterblijven zal opdrachtnemer zijn best doen om de waardevolle spullen voor de opdrachtgever te verplaatsen binnen het voertuig. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan waardevolle spullen welke schade is ontstaan tijdens het reinigen van het voertuig.

Artikel 7: Betaling 

– Particuliere opdrachtgevers dienen de kosten voor de reiniging van het voertuig achteraf na de uitvoering van de opdracht te voldoen middels, vaste pinapparaat of contant. Op verzoek kunnen facturen worden verzonden.

– Zakelijke Opdrachtgevers dienen de kosten voor reiniging van het voertuig zoals afgesproken te voldoen via contante betaling, via vaste pinapparaat, of binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen middels de nota die via thuisautopoetsen.nl wordt verstrekt. Hierbij is het wettelijk betaaltermijn voor zakelijke opdrachtgevers 14 dagen na de factuurdatum. 

– Opdrachtgever is zonder nadere ingebrekestelling in verzuim indien hij niet tijdig betaalt. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de wettelijke rente in rekening te brengen indien opdrachtgever niet tijdig betaalt. 

-Opdrachtnemer behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om zonder nadere kennisgeving de gehele vordering uit handen te geven aan een gerechtsdeurwaarder indien opdrachtgever niet tijdig betaalt

Artikel 8: Toepasselijk recht 

– Op deze algemene voorwaarden en op de overeenkomt van opdracht evenals geschillen die uit deze algemene voorwaarden of de opdracht voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.